杏彩官网注册优化服务保障增强金融消费者“获得感”近年来，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）始终坚持“以人民为中心”的发展思想，杏彩网站登录围绕人民群众切身需求，多元化开展普惠金融项目和服务，守护人民美好生活。该公司还围绕特殊群体的实际需求，创新服务方式和手段，加强消费者保险教育和权益保护，切实提升保险消费者的金融素养，增强消费者对优质保险服务的“获得感”。

　　为了给老年群体提供更好的服务体验，中国人寿寿险公司着力于适老化线上服务的系统改造，以更好地满足老年人的保险需求。目前，中国人寿寿险APP上线了问答式操作指引，供老年人客户在任意投保环节实时查阅。老年人还可通过语音、录入等方式向App在线客服询问理赔时需要提供的资料清单等问题，在线客服可以实时告知老年客户所需了解的内容。若客户在理赔过程中遇到疑问，可以通过“理赔服务”中的“去咨询”按钮，在该页面一键联系服务经理，请其协助办理理赔。度的适老化线上系统改造让老年人群能快速完成理赔操作，让老年客户享受到了更舒适、更便捷的数字服务体验。

　　今年84岁的张大爷在贵州某疗养中心养老，疗养中心为张大爷投保了国寿夕阳红意外伤害保险。此前，张大爷因意外摔伤骨折在医院住院治疗。中国人寿寿险公司理赔考虑到张大爷年事已高、行动不便，在与他约定好时间后，立即驱车前往疗养中心，上门提供暖心理赔服务。通过中国人寿寿险APP的线上便捷操作，张大爷很快便收到了8000元的理赔金。杏彩体育平台网页版

　　中国人寿寿险公司还积极面向消费者普及生活中所能听到、学到、用到的金融知识，制作并在柜面摆放“e小宝带你了解普惠保险”等主题宣传材料。线上渠道发布“以案说险”“保险基础知识”风险提示和“答题抽奖”互动活动；线下组织开展“金融知识进校园”“老年人知识讲座”“金融知识进万家”等教育宣传活动。向“一老一少”、外卖骑手、家政、快递员等新市民普及金融消费者八大权益、金融防知识、普惠医疗保险等知识，提高消费者金融素养，保障消费者权益，优化消费者服务体验，切实增强人民的获得感、幸福感和安全感。

　　中国人寿寿险公司表示，将以调研走访普惠金融客户为基础，以宣讲金融政策、金融知识为抓手，以对接普惠金融服务产品为重点，广泛普及金融知识、宣传惠企利民政策，助力广大市场主体加快发展，推动“普惠金融推进月”活动落实落细，让现代化金融保险发展成果更公平地惠及更多群体，满足人民群众对美好生活的向往。

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　　4月15日，济宁城际公交集团有限公司发布公告，B6、C605、C609线路临时绕行具体如下：[详细]

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　　4月14日，济宁市教育招生考试院发布济宁市2024年中考网上报名演练时间安排，所有考生要按照当地教育局、学校要求参加网上报名演练。[详细]

　　4月15日，记者从市统计局了解到，济宁市严格落实减税降费政策，“放水养鱼”涵养财源，增强财政保障能力，1-2月份一般公共预算收入85.7亿元、同比增长5.3%。[详细]

　　4月12日，济宁车管所发布全市机动车检验机构周末延时服务一览表。济宁市机动车安检机构开展周六、周日延时服务，方便广大车主办理车辆年审业务，所有非营运小型微型载客汽车，通过网页或交管12123APP均可以办理预约检测业务。[详细]

　　4月12日，济宁市公共交通集团有限公司通告，4月16日起，取消太白楼路“济宁国投四季朗悦”公交临时站点。[详细]